Google Global Caché en Cuba

En una de las reseñas que recorren los sitios relacionados con la internet en Cuba, se puede leer:

“Los cubanos podrán acceder a sitios del gigante Google más rápido desde este miércoles, cuando el servicio Google Global Caché (GGC) ya está activo y disponible en la isla, según comprobó la firma de análisis de Internet Dyn Research. Los nodos de GGC finalmente fueron activados en las últimas 24 horas”.

Existe una marcada tendencia que la realidad del internet en Cuba se desarrolla y ndecide como una guerra de titulares. Los titulares son a veces grandiosos y altilocuentes. Pero la realidad de la navegación a la red en la Isla tiene aún muchas carencias y limitaciones que no se corresponden en ocasiones con los titulares y las noticias virales que circulan en la red.

A primeras horas de la mañana del jueves la velocidad para acceder a los servicios del gigante norteamericano en las redes cubanas  (YouTube y Google Maps) parecen ser las velocidades y las ‘latencias” acostumbradas por los inter-nautas cubanos desde las salas de navegación de ETECSA. A pesar de los titulares no se observan mejoras evidentes en la conectividad a los servicios de Google.

Doug Madory, director de análisis de Dyn Research, con sede en New Hampshire, escribió un correo que se difunde en la red:

 “Es un hito, ya que es la primera vez que una empresa de internet que no es del país ha almacenado algo en Cuba”, destacó. Sin embargo hasta el momento de escribir estas líneas Google oficialmente no ha o confirmado el comienzo del servicio.

Tampoco en la página oficial de ETECSA aparece información alguna.

Al parecer el pasado miércoles solo se realizó una prueba y el servicio aún no está disponible para todos los nodos de ETECSA, el único proveedor de internet en Cuba, pues las latencias en dos de los servicios de Google disponibles en Cuba -Maps y YouTube- que más demanda necesitan por el tamaño de sus paquetes en el tráfico de la red y por la capacidad que consumen en  los ‘buffers” disponibles es semejante a las de semanas anteriores.

Google Global Caché (GGC) permitirá almacenar determinados contenidos de Google como Gmail y YouTube en servidores locales instalados bajo la administración de ETECSA. El acuerdo entre el conglomerado Alphabet, del cual Google es una de sus principales subsidiarias, y ETECSA se firmó en La Habana en diciembre del año pasado.

El propia Madory explica en su comunicado: “Esto sólo mejorará la experiencia de los usuarios cubanos con las páginas web de Google, con la mejora más notable en la carga de los vídeos de YouTube”. El vídeo provoca un muy elevado tráfico y el almacenamiento en caché de los vídeos populares a nivel local va a mejorar el tiempo de carga y aliviar los congestionados enlaces internacionales de ETECSA”, agregó.

Google desde antes del establecimiento de las relaciones entre Cuba y los Estados Unidos de América ha realizado varios intentos de mejorar el acceso a internet en la isla, uno de los más lentos en el planeta y con una tecnología casi obsoleta, pese a la existencia del cable submarino ALBA-1.

Tampoco se conoce si los servicios y productos que Google tiene bloqueados a los cubanos; como Code, Appengine, Swiffy, Earth, Web Designer, Sites o Page Speed Insights…se desbloqueara una vez operativo el GGC.

O se desbloqueara el acceso al Gmail, Blogger, o el Google Plus desde  algunos centros de trabajo, educacionales o institucionales por parte de la administacion cubana.

PD

Por último, a nuestros lectores,  les solicitamos  en la medida de sus posibilidades que nos faciliten las velocidades de “latencia” una vez el servicio GGC este definitivamente disponible en toda la Isla. Lo pueden accer mediante comenatarios en la entrada. Para  poder cuantificar realmente la calidad de las prestaciones del Google Global Caché (GGC).

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Nuevas tarifas en los Joven Club de Computación.

 El Ministerio de las Comunicaciones, por las facultades conferidas para establecer los precios a los servicios de los Joven Club de Computación estableció mediante la Resolución No. 3/2017 (Copia Corregida) nuevas tarifas para dichos servicios.

La mencionada norma en su apartado PRIMERO establece: “Aprobar con carácter de máximas las tarifas técnicas productivas y las tarifas fijas a la población en CUP, para los servicios que brinda la unidad presupuestada Joven Club de Computación y Electrónica a personas naturales y jurídicas siguientes”.

La única gratuidad que se mantiene es la relacionada con los cursos a las personas naturales, el resto de las actividades tiene una cuota fija establecida por hora, incluida la muy popular entre los jóvenes cubanos que no tienen acceso a una computadora personal como es el alquiler de tiempo de máquina, que mantiene un costo de 2.00 pesos cubanos  por hora.

La asesoría y la implementación y el alquiler de máquinas tanto para las personas naturales y jurídicas mantienen un costo de 10 CUP por hora. Igual que el desarrollo y la implementación de aplicaciones informáticas.  Las mayores modificaciones vienen relacionadas con los trabajos de “asistencia informática” ahora las tarifas son más flexibles y van desde los 40 a 50 CUP por hora y por meses contratados.

La página oficial del Joven Club de Computación, consultada el día 25 de marzo del 2017, aún se encuentra desactualizada con las tarifas de las anteriores normas  ahora  ya derogadas por la citada Resolución No. 3 del 2017.

A primera vista resulta interesante poder delimitar las sutilezas entre ‘tiempo de máquinas’ y ‘alquiler de máquinas’.

Por ejemplo tiempo de maquina se refiere a la interacción del cliente con la computadora, mediante la cual puede desarrollar proyectos personales, dedicarse al ocio, jugar, ejercitar conocimientos. Todas estas actividades pueden ser auxiliadas, en caso de ser necesario, por especialistas de las instalaciones. Alquiler de máquinas utilización por parte del cliente de una o varias computadoras, previamente reservadas por un período de tiempo específico.

 O entre ‘asesoría e implementación’ y el trabajo de ‘asistencia’.

 ‘Asesoría e implementación’ consiste en la asistencia especializada en temas relacionados al procesamiento de información digital y redes informáticas, que proporcione vías de solución en cuanto al asesoramiento, implementación y configuración de software. Incluye la instalación y configuración de clientes ligeros, diseño e implementación de redes informáticas, administración y configuración de redes y servidores.

‘Asistencia’ servicio orientado al soporte técnico, proporcionando vías de solución con la utilización de herramientas de software. Ofrece la disponibilidad de personal capacitado en redes de comunicación, sistemas de información, sistemas operativos, bases de datos y otros, para brindar asistencia al cliente en su domicilio, con el objetivo de solucionar problemas presentes.

Por último la nueva norma establece que el Director General de la unidad presupuestada Joven Club de Computa­ción y Electrónica, será el encargado de adoptar las medidas necesarias que permitan co­nocer la efectividad de lo dispuesto y proponer las modificaciones que resultan necesarias.

 

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“Vigilan y Castigan”.

  

En un reciente artículo de Cubadebate   -publicado originalmente en la revista de negocios norteamericana Bloomberg-  se nos intenta explicar o razonar una distinción entre las guerras cibernéticas que se nos avecina, entre esas opciones entre ofensivas y defensivas. El artículo termina con los dos siguientes párrafos que me parecen esenciales.

“La estrategia actual de construir mejores ciberarmas sin tener en cuenta la defensa sólo funciona si el Gobierno logra tener superioridad sobre todas las redes del planeta. Eso no es realista. La seguridad informática está basada en el conocimiento y ninguna entidad por sí sola puede monopolizar esa tecnología. La mejor alternativa es poner las herramientas de seguridad en la mayor cantidad posible de manos. La defensa es mucho más fácil si las personas ya saben cómo protegerse”.

El debate sobre el control, o la gobernanza del internet,  puede que ya sea un tema fuera de los titulares de la prensa occidental. Pero los intentos de los gobiernos de “tener superioridad” sobre todas las redes del planeta son bien realistas y actuales. Al menos por parte de los actores interesados a lo interior de esos gobiernos comisionados para ‘vigilar y castigar’, para utilizar los términos empleados por el filósofo y ensayista  francés Michel Foucault en su conocido texto.

Resulta que esas tecnologías    – y posibilidades que esas redes computacionales y de comunicaciones-   les han propiciado a los individuos del siglo XXI unas poderosas herramientas para (re)definirse como nuevos Ciber-Ciudadanos actuantes dentro de las dinámicas políticas e ideológicas de unas sociedades que aún conservan las estructuras políticas esquemáticas y binarias diseñadas en los siglos XVII y XVII.

Nos explica Foucault:

“La teoría política de los siglos XVII y XVIII parece obedecer a menudo, en efecto, a este esquema. Pero no hay que olvidar que ha existido en la misma época una técnica para constituir efectivamente a los individuos como elementos correlativos de un poder y de un saber. El individuo es sin duda el átomo ficticio de una representación “ideológica de la sociedad; pero es también una realidad fabricada por esa tecnología específica de poder que se llama la “disciplina”. Hay que cesar de describir siempre los efectos de poder en términos negativos: “excluye”, “reprime”, “rechaza”, “censura”, “abstrae”, “disimula”, “oculta”. De hecho, el poder produce; produce realidad; produce ámbitos de objetos y rituales de verdad. El individuo y el conocimiento que de él se puede obtener corresponden a esta producción. Pero atribuir tal poder a los ardides con frecuencia minúsculos de la disciplina, ¿no es concederles mucho? ¿De dónde pueden obtener tan amplios efectos?”

Para nuestras sociedades contemporáneas cada vez más integradas en redes globales de comunicaciones   -pero también de comercio, de apropiación de simbologías y de paradigmas culturales-  y, cada vez más enfocadas, no solo en la aprapiación de ese conocimiento,  sino en el manejo de esas complejas estructuras para su apropiación y difunción por parte de esos individuos transformados ya en “ciudadanos en red”;  y libres o sin la inmediata mediación de esas estructuras políticas nacidas y consolidadas por la primera revolución industrial.

El péndulo entre el marco de esas estructuras politícas-ideológicas-económicas  y los  individuos como actores de ámbitos de verdad y reguladores del poder parece oscilar ahora por primera ves desde el Renacimiento a favor de estos últimos.

Ahora esos individuos convertidos en ciberciudadanos globales y con sus relaciones sociales a escala global (re)producen esa disciplina del poder nacional y su máxima representación el Estado a escala personal para rechazar todo lo excluyente, lo que se oculta o se intenta disimular.

Resulta que esos artificios señalados por Foucault como la “frecuencia minúsculas de la disciplina” están fluctuando entre la ‘ofensiva’ y la ‘defensiva’ y no solo a lo que se refiere a la propia gobernanza del internet. Esa propia red que permite la mejor de todas las alternativas potenciales o deseables “poner las herramientas de seguridad en la mayor cantidad posible de manos”.

Por lo tanto la propia red no solo reproduce esas herramientas, las pone a disposición de los individuos. Ese conocimiento -y esas herramientas-  están disponibles no solo para protegerse sino para tomar la iniciativa en medio de esa guerra ofensiva y/o defensiva anunciada en el artículo de  Bloomberg.

Comenta el articulista, “en las últimas semanas, WikiLeaks ha dado a publicidad una serie de herramientas de la Agencia Central de Inteligencia (CIA, por sus siglas en inglés) diseñadas para interceptar teléfonos, computadoras y otros dispositivos, un beneficio inesperado para los piratas informáticos y un dolor de cabeza para los fabricantes de estos dispositivos”. Me atrevo a escribir no solo para la CIA, los fabricantes de los dispositivos o los hackers, las filtraciones de WikiLeaks proporcionan el mayor beneficio para esos, los ciberciudadanos que por primera vez tienen el conocimiento de esas herramientas y los métodos utilizados por quienes los “vigilan y castigan”.

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Wayback Machine, la Máquina del tiempo en INTERNET.

Hay un viejo dicho que nos explica que la historia suelen escribirla los vencedores.

El Ministerio de la Verdad según la gran novela de George Orwell. Se imagina un Ministerio de la Verdad gobernando el internet. Una gigantesca masa de burócratas globales encargados de editar, copiar, pegar, borrar, monitorear y censurar de acuerdo a los paradigmas de los vencedores.

Recientemente leía que Facebook había censurado una foto histórica tomada en un campo de concentración austriaco pues contenía desnudos masculinos. Las protestas no se hicieron esperar y permitieron que la desgarradora imagen de aquellos hombres famélicos y desnudos con la mirada perdida en el horizonte de la locura no fuera censurada. Facebook al estilo de esa ‘gobernanza’  intenta mostrar una versión reciclada de la verdad, mostrar su versión de la verdad,  pero en el intento no sabe distinguir entre los desnudos y la barbarie desnuda.

Eperanzas de muchos al proponer una gobernanza del internet, instaurar un Ministerio de la Verdad con alacance global. Una historia reciclada y reescrita para ajustarla a las perspectivas e intereses de los vencedores.

El internet puede tener algo que decir  (y hacer)  cuando se trata de reescribir, modificar o borrar la historia. La eventualidad de manipular y/o eliminar todo aquello que no encaje con nuestros prejuicios o ideas. O la posibilidad de conservar lo publicado en la red aun cuando no esté disponible en su versión original. Es una de las fortalezas de la red de redes. Se imaginan una Máquina del Tiempo en el internet.

Brewster Kahle encontró una respuesta para la volatilidad del internet, para poder viajar entre las versiones de los hechos de los vencidos y los vencedores, y por lo tanto viajar en el tiempo con su:  Internet Archive.

Internet Archive es una organización sin fines de lucro fundada para construir una biblioteca de Internet en la que conserve lo que se produce en la red, aunque ahora no se encuentre desde los buscadores o sus autores u terceros lo hayan borrado o modificado.

Lo mismo que las bibliotecas conservan libros que ya están fuera de los canales de distribución. Internet Archive conserva webs y documentos digitales que ya no se distribuyen por otros canales.

En Internet Archive se recopilan un billón de páginas web cada semana. La razón de este afán de conservación es que las creaciones y sitios web en la red son muy poco estables, cambian y desparecen con mucha frecuencia.

Se calcula que la vida media de un contenido web es de 100 días, comenta Brewster Kahle. Fundada en 1996,  a finales de 1999, la organización comenzó a crecer para incluir colecciones completas. No hay nada igual a Internet Archive. Por eso es importante. A la fecha tiene archivadas 286 billones de sitios. Del pasado y el presente. Un viaje en el Tiempo.

Y lo que se conserva en Internet Archive se ofrece de forma libre y gratuita, a investigadores, historiadores, académicos y todos los usuarios de forma ordenada e indexada. Para ofrecer los documentos Internet Archive cuenta con la colaboración de biblioteca digitales como JSTOR, ArXiv y otras instituciones mundiales.

Si queremos ver webs en Internet Archive tenemos la “Wayback Machine” con 40 mil millones de páginas grabadas desde 1996 a partir de los inicios de la actual Internet. Evidentemente no está todo absolutamente, pero está mucho. Se han recogido copias de los sitios más importantes con cierta periodicidad, igualmente los usuarios pueden acceder para hacer copias resguardadas de sus sitios, blogs, u otras opciones de la red.

Así que cualquier estudioso de la historia de la web debe consultar obligatoriamente Internet Archive. Además, como antes comenté hay muchos más documentos, no sólo páginas web: Si queremos buscar algún documento (texto, imagen, libro, vídeo, película), no sitios web, en Internet Archive tenemos tres opciones de búsqueda. La más sencilla, tipo casilla de Google, pero en la que una vez que tengo resultados puedo refinar por tipo de documento. Por ejemplo si busco Vivaldi podré refinar entre encontrar partituras, textos, conciertos, vídeos, imágenes. Y también podré refinar por otros datos como autores, obras,  intérpretes…

Si  deseamos leer o descargar libros gratuitos tenemos el proyecto de Internet Archive Open Library, o queremos acceder al préstamo de libros electrónicos, o queremos escuchar o descargar audiolibros. Internet Archive nos proporciona a través de su Open Library más de un millón de títulos. Así que Internet Archive es un buen recurso cuando buscamos cosas que no se encuentran fácilmente a través de Google, o de otros buscadores.

Libre, gratuito y bien organizado.

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Los atrasos en los pagos de Airbnb a los hostales cubanos.

Tomado de CiberCuba.

Para nadie es secreto que uno de los problemas en Cuba ha sido siempre hacer sostenible la calidad de un servicio. “El ojalá dure” es un mantra que cada cubano repite ante inauguraciones, aperturas, re-aperturas o ante cualquier tipo de buena noticia en el ámbito doméstico de la Isla. Una vez que Cuba se abrió al mundo ―al menos un poco más de lo que estaba― la ilusión de la calidad sostenible pareció convertirse en realidad con la expansión de un modo de gestión privada y más autónoma.

A ello se sumó la llegada de grandes como Airbnb, que hace justo un año no dejaba de dar buenas noticias en relación con la Isla. A escasas horas de llegar el entonces presidente norteamericano, Barack Obama, a La Habana, se anunciaba la ampliación de la licencia por la que turistas de todo el mundo, y no solo de EE.UU., podrían alojarse en las entonces 4.000 residencias que Airbnb tenía en Cuba.

Hay que recordar que fue justamente esta la primera gran empresa de EE.UU. en entrar en el mercado cubano tras el inicio del deshielo entre ambas naciones.

Por otra parte, el incremento del turismo en el transcurso del 2016 y la falta de capacidad hotelera, hizo que el negocio del alquiler floreciera como nunca antes, y además al amparo de uno de los grandes: Airbnb. Sin embargo, con la llegada del 2017 han comenzado los problemas, que no han parado de crecer en los meses que llevan transcurridos de este año. Los arrendatarios de Airbnb en Cuba se han comenzado a quejar de un creciente retraso en los pagos.

Cuando empezó, hace dos años exactamente, el pago a los arrendatarios se demoraba aproximadamente seis días. Sin embargo, desde diciembre del 2016 hasta marzo de este año, ya se demoraba entre 15 y 18 días, y en estos momentos, el pago ya está demorándose un mes.

Airbnb no va bien en Cuba.

En uno de los foros de la web de la compañía se puede leer esta concienzuda y bien argumentada queja (con fecha del 3 de enero de este año), que deja pocas dudas sobre el origen del disgusto:

“En las últimas semanas he estado experimentando problemas relacionados con los pagos. A la sazón decidí hacer alguna investigación antes de pronunciarme y el resultado es que me he encontrado con muchísimas personas que están descontentas con el método elegido por Airbnb a través de la agencia Vacuba para hacerle llegar el pago a los anfitriones en la isla. Yo sé que existen muchos intereses en juego y también sé que Vacuba es una de las agencias que lleva más tiempo haciendo este tipo de trabajo, pero obviamente algo no está funcionando bien. Todos los involucrados sabemos los problemas y limitaciones que padecemos en Cuba, pero no es justo que se aprovechen de esas desventajas. Tenemos los mismos derechos que cualquier ciudadano de cualquier otro país. No estoy escribiendo para quejarme de un mal que ya es conocido: la inconsistencia y poca seriedad de la agencia Vacuba, estoy escribiendo para pedirle a los funcionarios de Airbnb que estudien otros métodos de hacerle llegar el pago a los anfitriones en Cuba. Cada día hay más cubanos dentro de la plataforma Airbnb y estos problemas con Vacuba han provocado que algunos colegas están valorando salirse de esta plataforma. No es una amenaza lo que estoy escribiendo, es una realidad. Mi propósito es mejorar la comunicación entre las partes. Les pido de favor que una vez más estudien opciones con bancos, tanto cubanos como extranjeros, que verifiquen con Western Union, que hablen directamente con los anfitriones. En fin, que creativa y armoniosamente se le dé una solución a este problema”.

El malestar, obviamente, ha ido en aumento, porque alguien que presta un servicio lo que quiere es cobrarlo en un plazo de tiempo normal, sobre todo cuando la sostenibilidad en la calidad de su servicio privado depende de poder cobrar. En otro hilo de discusión, también en el citado foro, se proponía como solución un pago a través de Western Union:

“Mi idea general es que se habilite para los huéspedes cubanos el pago a través de Western Union, la cual tiene oficinas en todos los rincones del país a través de las Casas de Cambio (CADECA). Con esto, los huéspedes cubanos tendrían la posibilidad de recibir el pago al otro día de que el guest deje la casa”.

Hace apenas una semana, otra comentarista retomaba la queja iniciada en enero, y volvía sobre la necesidad de buscar una solución:

“Hola a la comunidad. Tres meses después del comentario de Rey, el problema del pago atrasado de VaCuba persiste para los arrendadores de La Habana. Yo llevo esperando por un pago hace 17 días. Hoy he decidido contactar directamente con airbnb y con VaCuba, a ambos les he dejado mensajes referidos al retraso. Ya vaCuba me contestó a través de la dirección: ***. Tengo la esperanza de que este forum sea revisado por los miembros de airbnb y que tengan el deseo de mejorar el problema existente y tomarse las demandas de los arrendadores (hosts) tan seriamente como manejan su negocio.  Siempre tener en cuenta que incumplimientos o cancelaciones por parte de los hosts pueden llevar penalizaciones monetarias, sin embargo no hay resarcimiento económico cuando el incumplimiento es por parte de los mecanismos implementados en la plataforma de airbnb? Valorar y llegar arreglos con Western Union (muy serio y rápido en la transferencia a Cuba) no sería una mala opción y estoy segura que tampoco un mal negocio para ambas partes. Los montos de transferencia de airbnb a La Habana no deben ser nada despreciables y seguro Western Union podrá llegar a un buen acuerdo comercial”.

La agencia VaCuba, con sede en Miami, ha sido hasta ahora la encargada de los pagos que se realizan en la Isla, con origen en Airbnb, y en diferentes ámbitos todos coinciden en marcarla como “la culpable” del problema.

Interesados por la cuestión, desde CiberCuba nos hemos comunicado el Vice-presidente de VaCuba, Héctor Feijóo, quien nos ha explicado que son conscientes del gran atraso en los pagos, pero que los arrendatarios deben recibir la “tranquilidad” de que “el dinero no está perdido”, que el dinero se encuentra en EE.UU. y que la causa real del retraso es la falta de mecanismos efectivos para mover a Cuba una cantidad de dinero “mucho mayor” de la que se previó inicialmente.

Hay que tener en cuenta que, a pesar del deshielo y de la normalización gradual de las relaciones entre Cuba y EE.UU., el sistema financiero entre ambos países no ha fluido con la misma facilidad que en otros ámbitos. Ello quiere decir que, ahora mismo, no existen mecanismos “legales” en marcha que aporten velocidad y rapidez al negocio de airbnb en Cuba, que mueve un flujo de dinero que oscila entre 1 millón y 1 millón y medio de dólares mensuales. Feijóo destacó que VaCuba se encuentra en contacto con Airbnb y con el Gobierno cubano con miras a encontrar mecanismos que permitan desplazar a Cuba el citado volumen de dinero.

Para resumirlo con una mal escogida metáfora: “no hay tubería para tanto caudal”. Mientras tanto, algunos han optado por el pago a través de la tarjeta de Fincimex, mecanismo que algunos arrendatarios en la Isla no quieren utilizar por no sentirse demasiados controlados desde las instituciones bancarias de la Isla.

Lo cierto es que los cubanos están acostumbrados por naturaleza y por fatalismo histórico a que las trabas sean uno de los males endémicos en la Isla, la burocracia, el largo recorrido, las curvas y baches sin previo aviso, son cosa propia.

Cuando las cosas van mal, el responsable puede ser uno o muchos, pero lo cierto es que el resultado es el mismo: la ineficiencia, el malestar y el preguntarse hasta cuándo no podrán los cubanos saber lo que es navegar realmente en aguas claras y mansas. Como es de imaginar, este retraso está generando que muchos arrendatarios se quiten, se borren o se salgan del sistema de Airbnb. Tal vez este aviso les dote de algo de paciencia, o no.

 

 

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Kewelta y +

Tomado de El Toque

Cuando pregunto a Carlos Manuel García, el joven que dirige la Red social de publicidad Kewelta, qué necesitan los emprendedores del país para tener éxito, no duda en apuntar dos cuestiones. La primera es cambiar algunas de las dinámicas en la relación con el Estado cubano para disponer de un marco económico y jurídico que permita el desarrollo de los privados; y paralelo a ello, poder acceder a los servicios en la red que están bloqueados para la Isla. Esa segunda opción no es imposible de alcanzar, luego que las disposiciones del expresidente norteamericano Barack Obama promovieran un intencional acercamiento a la “sociedad civil” cubana, especialmente emprendedores y negocios privados en el mundo de la tecnología y las telecomunicaciones.

Carlos propone la creación de un portal cuya función primaria sea un acopio de datos. La suma de perfiles donde se describan los proyectos, qué hacen y quiénes lo hacen, podría ser una ventana visibilizar clientes potenciales que, desde el sector no estatal, demandarían servicios de grandes empresas norteamericanas como Heroku, Amazon Web Services, Stripe, Paypal, Google Adsense, Facebook Ads, Evernote, entre otras.

“El vínculo con la página web Airbnb, la cual promociona las casas de alquiler en Cuba para los visitantes estadounidenses, es una antesala de cómo puede ser viable para una compañía norteamericana tener clientes cubanos. Si otras empresas se arriesgaran a repetir la experiencia creo que podría ser beneficio para ambas partes”; argumenta Carlos Manuel desde la sede de su empresa, en el centro del Vedado.

“Recientemente, en marzo, fui una de las 60 mil personas que participaron en el festival SXSW, un espacio para que la gente creativa y las compañías trabajaran juntas. Este año asistieron personas de 84 países. El intercambio allí, y después en San Francisco con agentes importantes de las empresas tecnológicas, nos condujo a este proyecto. Creemos que facilitaría el trabajo de campo o búsqueda de clientes que las empresas norteamericanas tendrían que hacer en Cuba. Nuestra propuesta es mostrarle la existencia de una audiencia amplia, dispuesta a contratar sus servicios; y entonces podría ser más sencillo que la OFAC otorgue los permisos necesarios para operar”.

“Si logramos dialogar con estas empresas, podemos obtener respuestas favorables. Por ejemplo: un tiempo atrás Heroku (plataforma para alojar servicios en Internet) nos envió una carta anunciando que nos cerrarían la cuenta en pocos días, por estar entrando desde Cuba. Después de conocer a diferentes personas durante mi estancia en Estados Unidos y explicar que somos una start-up de tecnología, logramos que Heroku permitiera nuestra cuenta”.

Esta plataforma quizás sería una alternativa para el sector privado, ¿pero no crees que sea conflictivo que excluya al ámbito estatal?

“No se trata de ser excluyentes y que los beneficios sean solo para los privados. Yo lo que veo allí es una oportunidad que luego se traduciría en beneficios para el país.

“No podemos cambiar la política gigante, pero si dar algunos pasos para abrirle rajaduras al muro. Ahora tenemos dos opciones: nos quedamos con los brazos cruzados, esperando un cambio completo, o comenzamos a andar hacia ese cambio. Yo apuesto por lo segundo.

“En Cuba se tiene subvalorado qué somos y qué hacemos los emprendedores. Mostrar este portal con los perfiles podría abrirnos un camino al uso de los servicios bloqueados y también visibilizará nuestro trabajo y los beneficios que podemos reportarle al país”.

Carlos anda esparciendo esta idea por varios lugares. Un rato antes las había esbozado en el evento TICs 2017, la primera ocasión en que trabajadores privados y estatales de empresas tecnológicas, compartieron espacio para hablar de temas comunes.

“Hoy en Cuba, el entorno para los trabajadores por cuenta propia (TCP) y los emprendedores relacionados con la tecnología es muy desafiante ­— dijo allí Carlos Manuel— No tenemos el marco jurídico apropiado para trabajar entre nosotros, con las instituciones estatales o con empresas extranjeras. Incluso las propias entidades del gobierno favorecen contratos con empresas foráneas, aun cuando nosotros también tenemos las habilidades y el conocimiento necesario para dejar en las manos de nuestro pueblo, el futuro tecnológico y cultural cubano.”

El “desbloqueo” norteamericano a las start-ups no estatales, aunque pueda parecer funcional a la intención de privilegiar a un único sector en Cuba, eventualmente beneficiará también a las empresas del Estado, y eso se logrará, según Carlos, si hay confianza y co-participación entre todos los actores económicos cubanos.

“Nos toca seguir hablando en dos frentes muy complejos. Primero con las instituciones cubanas para hacerles saber que nos interesa colaborar, intercambiar y trabajar para mejorar nuestras oportunidades. Y segundo hablar con las empresas extranjeras para que nos abran los cientos de servicios tecnológicos a los que aún estamos cerrados. Los cubanos dentro y fuera de nuestro país confiamos en el futuro. Se hace necesario que desde dentro, desde nuestra comunidad, defendamos nuestro trabajo. Más nadie lo hará.”

Cuanto talento hay que no se potencia….

 

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Cuba: el mayor crecimiento del mundo en el uso de redes sociales

Tomado de Entorno Inteligente

Los cubanos, – quienes en su mayoría no pueden aún acceder a Internet desde sus casas-, fueron los que mayor incremento alcanzaron en el uso de las redes sociales en el 2016, según un informe divulgado esta semana por América Society/Council of América.

En Cuba el acceso público a la red de redes está limitado a puntos de Wi-Fi, ubicados en parques y plazas por todo el país. Su precio el elevado y la conexión es a menudo deficiente.

“Cuba registró el mayor crecimiento en el mundo tanto en el total de usuarios de redes sociales (368%) como en los usuarios de redes sociales móviles (385%) en 2016 con respecto al año anterior”, dijo el informe, que se basó en datos aportados por We Are Social, Hootsuite y SimilarWeb.

El estudio no ofrece otros detalles ni precisa los niveles anteriores que eventualmente sirvieron de referente para el reciente resultado divulgado.

Redes sociales, la ventana de Cuba al mundo Cuba cuenta con más de 1.000 puntos de navegación , entre ellos unas 200 zonas Wi-Fi. No obstante, tiene una de las tasas más bajas de conectividad a internet del mundo, prácticamente sin servicio de banda ancha en las casas, según la Unión Internacional de Telecomunicaciones, un organismo de la ONU con sede en Ginebra. La estatal Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) es la única proveedora del servicio, cobra por tiempo de conexión y controla los contenidos en la web a los que pueden acceder los cubanos. Páginas que son catalogadas como “contrarrevolucionarias” están bloqueadas.

El informe corrobora que en Cuba la mayoría de las personas utilizan el acceso a Internet para comunicarse con familiares y amigos en el extranjero a través de Facebook, Twitter, Instagram, según indicó el reporte.

 

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Conclusiones I Taller de Informática. TICS 2017.

Por primera vez en Cuba, al menos que tenga conocimiento, existe la intención y la posibilidad de colaboración empresarial entre el sector estatal, el sector privado y la academia, para estrechar esfuerzos en el ámbito relacionado con las tecnologías de la información y la sociedad del conocimiento.

Según la prensa nacional en un “ambiente colaborativo” se celebró el primer Taller de Informática y Comunicaciones para la Sociedad (Tics 2017)  de conjunto entre el sector privado tecnológico y las empresas estatales con el objetivo de estrechar vínculos y oportunidades de negocios entre las partes para el desarrollo del sector en Cuba. Con la participación de empresas estatales de software,  programadores particulares o por “cuenta propia” y organismos de la administración central del Estado y el sector docente.

Grisel Reyes León, presidenta del Grupo Empresarial de Informática y Comunicaciones (GEIC), y citada por los medios cubanos al cierre del Taller de dos días celebrado en La Habana, informó que el I Taller contó con la presencia del 5% de los poco más de 900 trabajadores por cuenta propia que en La Habana con licencias de “programadores de equipos de cómputo”.  Una actividad que va en aumento según cifras oficiales.

Aunque la presencia del sector privado sigue siendo baja si se tiene en cuenta que solo participaron profesionales y empresarios privados de La Habana, o que un 5% no es representativo de los proyectos o las aspiraciones de los mas de 2000 programadores privados que operan en la Isla, si se produjo un intenso debate sobre objetivos y carencias; aunque muchos de emprendedores expresaron desconocían de la convocatoria al Taller o de las barreras logisticas para participar desde otras provincias alejadas de la Capital.

Entre los aspectos más debatidos estuvieron los muchos obstáculos y barreras legales, de cultura tecnológica y de acceso a las tecnologías o el conocimiento que hay que erradicar para propiciar ese salto tecnológico y cultural que implica pasar de una sociedad fuera de línea a una sociedad del conocimiento.

Sin emabrgo el Taller  si facilitó la visualización del sector de emprendedores para exhibir su apreciable dinámica en los pasados tres años y su presencia o sus proyecciones a corto y largo plazo así como una mayor integración con los sectores empresariales estatales o los procesos productivos de la nación. Mejorar la relación de cooperación con el sector docente-educativo que facilite una mayor profesionalización para sus técnicos y especialistas.

Construir un entramado competitivo y dinámico para las TIC en Cuba.

Para cualquier observador interno o externo resulta evidente  la creatividad y el despliegue del sector de los “programadores de equipos de cómputo”  (junto con los agentes de telecomunicaciones, los agentes postales y los reparadores de equipos eléctricos y electrónicos  son una de los cuatro actividades de trabajo por cuenta propia  aprobados por la Resolución No. 42 del 2013 del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social relacionados con las telecomunicaciones o la informática) es uno de los sectores económicos y profesionales altamente educados y de mayor creatividad de todas las actividades de trabajo por cuenta propia aprobadas en Cuba.

No obstante en la institucionalidad nacional existe un evidente desfase entre esa “realidad económica y social” y las instituciones encargadas de emitir las políticas que faciliten y regulen esa dinámica social, comercial  y/o  empresarial. Por ejemplo, la citada Resolución No. 42 del MTSS establece actividades económicas tan pintorescas y folclóricas como las de gestor de pasaje en piquera, desmochador de palmas o forrador de botones. Cuando esa misma “realidad económica y social” dio nacimiento a una de las más recientes organizaciones profesionales la Unión de Informáticos de Cuba. Unión que acaba de convocar  al primer “Congreso Internacional de la Cybersociedad” con temas tan actuales que van desde la computación en la Nube, la Internet de las Cosas (IoT), el Big Data y la Inteligencia Artificial y/o Cognitiva. Ninguna de esos desafíos ni tan siquiera se mencionan  en la Resolución No. 42 que regula  el trabajo privado en Cuba.

Concluido el Taller de Informática y Comunicaciones para la Sociedad (Tics 2017) podemos resumier que se necesita urgente de esa convergencia entre los diseñadores de políticas y la realidad de la industria y la tecnología en momento de transicion nacional. Facilitar el acceso del sector privado al sector empresarial, promover el derecho de autor y la propiedad intelectual, permitir y normar el acceso al financiamiento o a la inversión extranjera en cuanto a tecnologías y how/know para el sector de emprendedores y cuentapropistas, la posibilidades  para exportar e importar, o constituir el “trabajo por cuenta propia” en pequenas y medianas empresas.

Se especula en círculos profesionales y periodísticos de una nueva Ley de Sociedades,  para dar cumplimiento a ideas a penas esbozadas en los lineamientos y las plataformas programáticas del Partido Comunista de Cuba, donde finalmente se reconocerá a las “Pequeñas y Medianas Empresas” como forma de organización mercantil en Cuba. Para cuando ello se permita igual se necesita dinamizar y simplificar el proceso formal de inscripción y puesta en marchas de ese nuevo y posible enramado empresarial para que le pueda hacer frente por igual a la ciberseguridad nacional o el despliege de la inteligencia cognitiva.

Esas posibilidaes de contar con mayores facilidades y respaldo técnico, jurídico, comerciales y financieras; de las que actualmente dispone el sector tecnológico privado podría servir como un factor integrador en los procesoso productivos y de servicios entre empresa estatal y privada.

 @arcamachoX

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ETECSA Hogar Nauta

Deseo escribir un breve comentario sobre las propuestas de ETECSA para el 2017,  sobre todo las relacionadas con la larga y esperada posibilidad para el acceso a la internet desde los hogares cubanos. HOGAR NAUTA.

Pero antes una nota informativa hoy en varias ocasiones intente revisar el enlace de Cubadebate sobre el tema, para sobre todo leer los comentarios y las opiniones de más de 700 potenciales clientes de ETECSA  y lectores del portal. Pero al hacerlo se despliegue el mensaje:

503

Error ! Service Unavailable

For Some Reason The Server Cubadebate is Unavailable

Por algún motivo el servidor de Cubadebate para ese enlace  no está disponible.

En una reciente entrada escribía que la buena nueva es que definitivamente los hogares cubanos tendrían internet. Ahora no estoy muy seguro que sea buena o nueva.

Inicialmente se dijo que la prueba piloto estaría disponible para 2000 hogares de los concejos populares Catedral y Plaza Vieja en La Habana Vieja capitalina. Finalmente se realizó en 858 hogares 42.9% del total de los 2000 planificados. ETECSA no proporcionó más detalles al respecto.  Resulta esencial en una prueba piloto de esta naturaleza poder contar en los circuitos telefónicos con una cantidad o densidad mínima de usuarios conectados a la red de datos para poder cuantificar la respuesta técnica a dicha conectividad, la latencia, la velocidad del usuario final, etc. Tampoco se ha dicho nada. Aunque muchos usuarios se han quejado de la velocidad de conexión, la inestabilidad de la conectividad o el poco apoyo técnico de la propia empresa ETECSA.

ETECSA aclaró que está trabajando para que el cliente sea capaz de montar su propia red sin necesidad de un técnico de ETECSA.

En la primera quincena de marzo solo han contratado el servicio 358 usuarios de los 858 iniciales en la prueba, el 41.7%. De esos 358 usuarios 183 han seleccionado el plan de 128/64 Kbps con un costo de 15 CUC por 30 horas mensuales. ETECSA anuncia que próximamente habrá rebajas en los costos de acceso.

Se menciona que los clientes desean “diseñar ofertas comerciales más factibles y asequibles a la población” lo que se puede leer en el lenguaje monopólico de ETECSA como rebajar precios y costos. El equipamiento necesario tendría un precio de 19 CUC y 10 CUC por la instalación, 936 CUP lo que equivale a casi dos salarios medios mensuales sin contar con el pago de los 15 CUC por la conectividad del primer mes.

Como hemos expuesto anteriormente la mayoría de los 358 clientes que han firmado el contrato de los que se acogieron a la prueba inicial   -a los que se les proporcionó la asistencia técnica y el equipo gratis-  son hogares de ingresos medios u altos, muchos son cuentapropistas u otros reciben remesas del exterior.

Los que desistieron de acogerse al plan NAUTA HOGAR  explican que no pueden hacer frente a esos gastos y costos equivalentes  un salario y medio mensual.

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ETECSA 2017

Directivos de la Empresa de Telecomunicación de Cuba S.A. (ETECSA)  dieron a conocer  las proyecciones de la compañía para el 2017.

Dstaca el servicio de Repasador en línea, rebaja tarifaria para la navegación nacional, y la puesta en marcha del proyecto Nauta Hogar.

Con el objetivo de facilitar y estimular la navegación por sitios webs cubanos de interés cultural, informativo e investigativo, ETECSA tiene previsto establecer el precio de 10 centavos CUC la hora a partir de abril próximo, un monto que ha ido disminuyendo desde su puesta en práctica. Además, la navegación nacional ayudará también a los alumnos cubanos con un nuevo servicio dedicado al estudio. Cuba Educa contará con profesores altamente calificados que responderán y ayudarán a resolver las tareas los estudiantes que lo necesiten en las asignaturas fundamentales de nuestra enseñanza.

contenidos-nacionales

Nauta Hogar.

Según el estudio de percepción realizado por ETECSA durante la prueba en los hogares, los clientes recomendaron diseñar ofertas comerciales más factibles y asequibles a la población; extender el servicio a otros municipios; vender módems con funcionalidad inalámbrica; usar el portal de usuarios como medio de información tanto comercial como técnica y ampliar la comunicación con la explicación de los nuevos servicios, algo en lo que ya la entidad cubana trabaja.

Luego de una intensa prueba piloto, ETECSA informó que este año comenzará la comercialización gradual del servicio Nauta Hogar a otras zonas del país, lo que ayudará a reforzar el servicio a internet y brindará más comodidad a los internautas. El proyecto contará de dos etapas centradas en ir disminuyendo gradualmente el costo de la velocidad seleccionada por el usuario, y constará de 30 horas mensuales en cualquiera de sus variantes.

Rodríguez Sánchez, jefa del proyecto Nauta Hogar, agregó que además del servicio a Internet, el cliente deberá pagar 19 CUC por el equipo y 10 CUC por los costos del trabajo de instalación, aunque aclaró que están trabajando para que el cliente sea capaz de montar su propia red sin necesidad de un técnico de ETECSA.
nauta-hogar

Plan Amigo: una nueva opción para reducir tarifas

Según publicó este lunes Cubasí, a partir de hoy ETECSA pone a disposición de sus clientes el Plan Amigos, una nueva modalidad que abarata la tarifa del minuto.

Consiste en una modalidad del servicio de voz que ofrece al cliente prepago la alternativa de inscribir hasta tres números fijos o móviles con los cuales podrán intercambiar llamadas nacionales a una tarifa preferencial de 0.20 centavos de CUC por minuto.

Dicha tarifa es efectiva en el horario para servicio de voz comprendido entre las 7:00 a.m. y las 10:59 p.m., período en que la tarifa habitual (sin Plan Amigos) es de 0.35 centavos de CUC por minuto. A partir de las 11:00 p.m. y hasta las 6:59 a.m. se mantiene la tarifa vigente de 0.10 centavos por minuto.

A este nuevo servicio se accede de manera autogestionada -desde el propio teléfono, sin tener que acudir a una oficina comercial-, marcando *133# (al igual que para el Plan de Voz, Plan SMS y la Bolsa Nauta), y siguiendo las indicaciones del menú que se despliega en la pantalla del teléfono.

Para activar el Plan Amigos es necesario que la suscripción de la línea telefónica se encuentre activa y debe contar con saldo vigente en la cuenta principal igual o superior a 1.00 CUC. Se recibirá una notificación si la operación ha sido exitosa y se deberán inscribir, siguiendo las instrucciones del menú, los números que el cliente seleccione para llamarlos con la tarifa preferencial.

Este monto se descuenta del saldo principal, y tiene una vigencia de 30 días. Una vez vencidos los 30 días desde que el usuario activó el servicio, se le cobrará una renta mensual de 0.50 centavos de CUC, la cual se descontará automáticamente de la cuenta principal, siempre y cuando el cliente posea como mínimo este saldo. De no poseer saldo suficiente, el servicio quedará inhabilitado. No pierde el Plan Amigos hasta cumplidos 30 días más, pero no puede utilizarlo hasta que disponga nuevamente de saldo en su cuenta principal. Cuando esta cuenta principal sea recargada, se le descontará la renta automáticamente y será rehabilitado el Plan. Una vez que recargue también puede habilitar el servicio inmediatamente accediendo al Menú Plan Amigos/ Renta mensual. Los 30 días comenzarán a contar a partir de esa fecha, cuando comienza un nuevo ciclo.

Si se cumplen los 30 días adicionales y aún no ha recargado, se pierde la suscripción al Plan Amigos, que deberá activarse nuevamente. La inscripción de los tres primeros números telefónicos es gratuita, pero si luego el usuario decide sustituir un número por otro nuevo, entonces por esta nueva operación se le descontarán de su saldo principal 0.15 centavos de CUC. Eliminar los números es libre de costo.

Los números que el cliente prepago puede inscribir para realizar llamadas con esta tarifa preferencial pueden ser: números de telefonía móvil prepago, números de telefonía móvil pospago y números de la red fija. Para inscribir los números una vez que se haya entrado al menú del Plan Amigos, debe irse a la opción adicionar números. Si el número es de un móvil, el formato para inscribirlo será 5 XXX-XX-XX.

Si es de un fijo, debe anotarse el código de la provincia a que pertenece seguido del número YYY-YY-YY.

Se aclara que son tres números en total, no tres de cada tipo. Esta facilidad no aplica para números internacionales.
El Plan Amigos solo funciona para llamadas emitidas. Las llamadas recibidas no se incluyen en el Plan. No aplica para el cobro revertido.

Con este nuevo Plan el orden de prioridad del consumo de voz queda de la siguiente manera: Bonos-Plan de Voz-Plan Amigos; es decir, se descontarán primero los minutos del bono, luego del Plan Voz y por último, se cobra el minuto según la tarifa establecida para el Plan Amigos. Esta nueva alternativa solo es aplicable a las llamadas nacionales; las internacionales se continúan cobrando por la tarifa vigente.

Para consultar el estado del Plan Amigos, debe marcarse *222*264#. Los últimos tres números, 264, corresponden con las letras AMI en el teclado del teléfono. También puede consultar el Plan por el menú *133# (consultar planes).

En este Plan Amigos no hay límite para la cantidad de minutos que puede hablarse, el cliente consume los minutos que desee siempre y cuando tenga saldo suficiente en su cuenta principal.

plan-amigo-etecsa

Cobertura 3G

En 2016 ETECSA centró sus esfuerzos en la implementación de 108 nuevas radio bases de telefonía móvil para aliviar la demanda existente con la llegada de más de 5 millones de líneas activas. Este año, la empresa tienen previsto aumentar en 14 radio bases (GSM), y aumentar la presencia de tecnología 3G, con la creación de 99 nodos B.

Con la continuación de los trabajos de instalación de nuevos sitios (GSM y 3G) en todo el país, la empresa de telecomunicaciones intentará garantizar el ancho de banda de transmisión requerido en cada caso, lo que garantizará una mejor conexión de la telefonía móvil, y el esperado enlace a internet desde los celulares, un eslabón perdido hasta el momento. Vale destacar que esta nueva infraestructura está en proceso de prueba y comenzará a aplicarse en los municipios cabecera de cada provincia, siempre y cuando se vaya actualizando la infraestructura tecnológica del país.

Mapa de Cobertura 3G de La Habana en abril del 2016

Mapa de Cobertura 3G de La Habana en marzo de 2017

Mapa de Cobertura 3G de La Habana en marzo de 2017

Mapa de Cobertura GSM (2G) y UMTS (3G) de Cuba

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